Avva Giyim Gelen Ürün Orijinal Değil




Merhaba, iyi akşamlar. Ben İstanbul'daki Venezia AVM merkezinde bulunan Avva şubesinden kışlık kaz tüyü mont aldım. Sözde orijinal ve garantili diye satış yapıldı. Orijinal ürün olduğu belirtilmesine rağmen, tek yıkamada montun üzerindeki çekilmiş bant şeridi söküldü. Kuru temizlemede yıkanmasını tavsiye etmişlerdi ve ben de ürünü tek sefer kullanmıştım. Ürünün orijinalliği bozulduğu için geri yollamamı istediler. Yolladığım zaman ise bana 'kullanıcı hatası' denildi. Bu bir akıllı cihaz değil, bir giysidir; ne tür bir hatam olabilir ki? Eğer giymek hata ise, o ürün satılmamalıdır.
Merhaba Sizden gelen bildirime her zaman önem vermekteyiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır . Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili bizlere paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden sizlere geri bildirim sağladık fakat ulaşım sağlayamadık. Talebinizle ilgili gerekli incelemelerimizi yapabilmek adına öneri ve geri bildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygı ve Sevgilerimizle, AVVA Müşteri İlişkileri Departmanı


























