Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32590326
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

HGS Geçiş Ücretini Hiçbir Kanaldan Ödeyemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nuri
Avrupa Otoyol İşletmesi
28 Mayıs 2025 18:36
980

22.05.2025 yılında Avrupa otoyolunda HGS bakiyem yetersiz olduğu için geçiş ücreti plakama yazıldı. Fakat 23.05.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde ne Avrupa otoyolu sitesi, Anadolu otoyolu sitesi, e-devlet uygulaması ve internet sitesi, İş Bankası'ndan bile ödenmiyor. Sürekli hata veriyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 175 TL olan ücreti ödeyemiyorum haftaya muhtemelen ikiye katlayacak. Şimdi bu durumda suçlu kim? Bu konu hakkında ödeme için bana yardımcı olunmaz ise art niyet arar Ciner ve gerekirse suç duyurusunda bulunurum bu bilinsin. Bana bu yorumdan dolayı müşteri temsilcimiz ulaşacak falan yazmayın ulaşsın ödememi yapayım. Hiçbir telefondan olmuyor.

Nuri
Nuri
01 Haziran 2025 15:58

Banka şubesinden yatırmak zorunda kaldım. Bu işlem için iş yerinden izin aldım vs. Yani bu ödeme alternatifleri insanlar işinden gücünden mahrum olmasın diye çıkarılan bir şey ama arkadaşlar sistemi düzeltmiyor. Bu yüzden HGS hep dolu olsun ya da nakit ödeyin cevap yazmaya bile tenezzül etmiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

Ben de aynı şekilde internet üzerinden ödeme yapamadım, VPN kullanarak ödemeyi gerçekleştirebildim, hayret verici bir durum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Avrupa Otoyol İşletmesi HGS 30 TL Olan Geçiş Ücreti 500 TL Oldu Avrupa Otoyolu A. Ş

profile
Mesut
Avrupa Otoyol İşletmesi
03 Ağustos 2023 11:54
1.133

Merhaba Avrupa otoyolu yatırım ve işletme a. Ş tarafından işletilen otoban ücretini HGS'de bakiye olmadığı için cezaya kaldım. 30 gibi bir bakiyeydi, 120 TL oldu, 4 kat ceza uygulandı. Ben resmi sitesinden ödeme yapmaya çalıştım, fakat sayfa açılmıyor. Hatalar veriyor. Bunu çok kez denedim, ama sist...

Avrupa Otoyol İşletmesi HGS 30 TL Olan Geçiş Ücreti 500 TL Oldu Avrupa Otoyolu A. Ş
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Avrasya Tüneli'nde Çifte Ücretlendirme Sorunu

profile
Yücel
Avrasya Tüneli
04 Mart 2025 19:16
2.282

Avrasya Tüneli'nden 15.02.2025 akşamı Asya'dan Avrupa istikametine geçtim. HGS'de bakiye olmadığı için uyarı aldım. 18.02.2025'te Avrasya mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile ödeme yaptım. Herhangi bir makbuz oluşturulmadı, sadece teyit numarasını ekran kaydı yaptım. Bana birkaç defa geçiş ihl...

Avrasya Tüneli'nde Çifte Ücretlendirme Sorunu
Avrasya Tüneli'nde Çifte Ücretlendirme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz