Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi ve Yanıt Alamıyorum

Ampay Network üzerinden 07 Kasım 2026 tarihinde 2611072317500 numaralı, 1.475,47 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde siparişlerim hâlâ “açık” olarak görünmektedir.

Bu süreçte firmaya hem e-posta yoluyla defalarca ulaştım hem de telefonla birçok kez aradım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, gönderdiğim e-postalara cevap verilmiyor ve telefonlar kesinlikle açılmıyor. Selçuklu / Konya adresime gelecek bu siparişimle ilgili muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ya da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılarak ücret iadesi sürecinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.