Avrupa Networking Siparişi Kargoya Verilmedi, İade Talebi

26 Ekim 2026 tarihinde Avrupa Networking internet sitesi üzerinden çorap ve çamaşır siparişi verdim. 2610261050500 numaralı, 1.046,62 TL tutarındaki siparişim hâlâ “açık” durumda görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve hiçbir hareket yok.

Ödeme kredi kartı ile anında tahsil edildi, ancak siparişle ilgili ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de süreç hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Mail attım fakat geri dönüş yapılmadı, telefonla da firmaya ulaşamıyorum. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili de açıklama yapılmasını istiyorum.