Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Bekleyişi

Yaklaşık 4 yıldır üyesi olduğum Avrupa Networking sitesinden 3 hafta önce Tayit t-shirt siparişi verdim ve 1.440,71 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2610261956500’dür. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim 2 hafta boyunca “açık” olarak bekledi ve kargoya verilmedi.

Bunun üzerine siparişimi iptal ettim ancak iptal üzerinden de yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Site üzerinden ve e-posta ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişin ücret iadesinin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.