Üyelik Girişi Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Uzun süredir Avrupa Networking üyesiyim ancak aylardır kendi cihazımdan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Web sitesindeki giriş ekranından “Girişimci Girişi” bölümüne kullanıcı bilgilerimle girmeye çalıştığımda sürekli “Kullanıcı adı veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Defalarca kez şifremi değiştirmeme rağmen sorun düzelmedi ve giriş yapamıyorum.

Haziran ayından bu yana bu sorun devam ediyor ve 1231271 numaralı üyelik hesabıma erişemediğim için sistemden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde internette yazan telefon numaralarından bir sonuç alamadım, numaralar hatalı görünüyor. Sistem beni e‑posta ile iletişime yönlendiriyor ancak yönlendirilen e‑posta adresi de aktif olmadığı için geri dönüş alamıyorum ve hiçbir kanaldan destek alamıyorum.

Uzun süredir üye olduğum bu sistemde, temel bir işlem olan üyelik girişi sorunumu kimseye iletememek ve çözüm alamamak beni oldukça mağdur ediyor. 1231271 numaralı hesabımın incelenerek, kullanıcı adı ve şifre bilgilerimin kontrol edilmesini ve hesabıma kendi cihazımdan acilen erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişim bilgilerimin güncellenmesi ve gerektiğinde ulaşabileceğim aktif bir destek hattı veya e‑posta bilgisinin tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.