Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KGM Sorgusunda Yanlış Plaka Atamasıyla 15 Bin TL Hatalı Avrasya Tüneli Borcu

Selçuk
14 Ocak 01:22680

14.01.2026 tarihinde Karayolları Genel Müdürlüğü geçiş ihlali sorgulama ekranından yaptığım kontrolde, 34 FB 7565 plakalı aracımla birlikte birkaç farklı plaka ile beraber toplu bir borç görüntülendi ve toplam tutar yaklaşık 15 bin TL gibi çok yüksek bir rakam olarak karşıma çıktı. Ancak aynı gün hem e-Devlet üzerinden hem de ilgili uygulama üzerinden HGS hesabımı kontrol ettiğimde, Avrasya Tüneli ile ilgili herhangi bir ihlal ya da borç görünmedi.

Ben aracımla Avrasya Tüneli’ni hiç kullanmadım ve HGS kayıtlarımda da bu durum net şekilde görülmesine rağmen, KGM geçiş ihlali sorgusunda başka plakalarla birlikte borçluymuşum gibi gösterilmem beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve kendi plakamın, borçlu görünen diğer plakalarla aynı listeye eklenmesini kabul etmiyorum.

Avrasya Tüneli çağrı merkezini aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğumuz için herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunu anında iletemedim. Plakama ait olmayan ve fiilen gerçekleştirmediğim geçişlerin tarafıma borç olarak yansıtılmaması, plakamın yanlış eşleştirildiği kayıtların düzeltilmesi ve üzerime görülen tüm hatalı borçların iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu karışıklığın neden kaynaklandığı hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

14 Ocak 09:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zaman Cumartesi ve Pazar günleri hariç her gün 08.45 – 17.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haber Verilmeden Kesilen HGS Cezaları Ve İcra Tehdidi

Cafer
22 Aralık 2024 16:548.775

34 ****4 plakalı aracımla Avrasya tünelini sürekli kullanıyorum. HGS hesabıma sürekli para yatırıyordum bakiyesi vardı. ...

1 Destek1 Yorum
1

Yapılmayan Avrasya Tüneli Geçişi İçin Haksız Ceza Ve İlgisiz Destek

Servet
11 Aralık 2025 10:37341

23.10.2025 tarihinde saat 01:52’de Avrasya Tüneli’nden geçiş yapmadığım halde sistemde 34kzl624 plakalı aracımla yapılmı...

1

Avrasya Tüneli Ödenmiş Geçiş Ücretine Rağmen Haksız Ceza Ve Mağduriyet!

Can
22 Eylül 2025 12:462.835

30 Temmuz 2026 tarihinde 34**9940 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. Geçiş ücretini Ağustos ayının ilk h...

Avrasya Tüneli Geçiş Sorunu Ve HGS Karmaşası!

Safiye
Safiye
HGS
8 Nisan 2025 09:5210.759

Merhaba, 34 *** 02 plakalı aracımla 31.03.2025 tarihinde 10:45 giriş ve 15:20 çıkış yönüyle Avrasya Tüneli'ni kullandım....

Video Şikayetler

Avrasya Tüneli HGS Ürünümden Çekim Yapmıyor!

Avrasya Tüneli HGSÜrünümden Çekim Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Huseyin
Avrasya Tüneli Haksız HGS Cezası!

Avrasya Tüneli HaksızHGS Cezası!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular