to read complaints and reviews, or file yours.Avrasya Tünelinde Bakiyeli Araçlara Haksız 4 Kat Ceza
Avrasya Tüneli hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 13.08.2026 tarihinde 21 AIN 904 plakalı aracımla geçişim için tarafıma 4 kat cezalı işlem uygulanmıştır. Geçiş anında da sonrasında da hesabımda bakiye bulunmasına rağmen ceza yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir ve bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum.
Tarafıma gönderilen bilgilendirmede, “21 AIN 904 plakası ile Avrasya Tüneli'nden yaptığınız geçiş ücreti yasal süre içerisinde ödenmediği için 4 kat tutarında ceza uygulanmıştır. Yasal takip işlemi başlatılmadan www.avrasyatuneli.com veya anlaşmalı bankalardan ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. B002” ifadesi yer almaktadır. Bu mesaja rağmen ben geçiş tarihinde ve sonrasında hesabımda bakiye olduğunu biliyorum ve sisteminizin bu bakiyeyi dikkate almamasından dolayı haksız yere cezalı duruma düşürüldüğümü düşünüyorum.
Bu uygulama nedeniyle hem maddi olarak mağdur edildim hem de haksız yere borçlu duruma düşürüldüm. Hesabımda bakiye varken kesilen bu 4 kat cezalı tutarın iptal edilmesini ve haksız cezanın derhal sistemden kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan Çalışkan, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zamaniletisim formundan ya da çağrı merkezimizden Cumartesi ve Pazar günleri hariç her gün 08.45 – 17.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
