to read complaints and reviews, or file yours.Avrasya Tüneli Yanlış Plaka Bildirimi İçin Kayıt Düzeltmesi
Antalya’da yaşayan, üzerine kayıtlı herhangi bir aracı olmayan bir vatandaşım. İstanbul’da ikamet etmediğim ve aracım bulunmadığı halde, 12.09.2026 tarihinde Avrasya Tüneli başlıklı bir numaradan, 19aed552 plakalı bir araç için 09.09.2026 tarihli Avrasya Tüneli geçiş ücretinin ödenmediğine dair bir SMS aldım.
Mesajda belirtilen plaka, tarih ve şehir benimle hiçbir şekilde ilgili değildir. Ne bu plakaya ait bir aracım oldu, ne de ailemde bu plakaya sahip bir araç var; ayrıca Antalya dışına düzenli bir araç kullanımım da yoktur. Avrasya Tüneli veya benzeri kurumlarla daha önce herhangi bir üyelik, bilgi güncelleme ya da başvuru yapmadım.
Bu nedenle kişisel bilgilerimin yanlış eşleştirildiğini ya da sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Kayıtlarımın kontrol edilmesini, kimlik veya telefon numaramla ilişkilendirilen hatalı araç ve geçiş bilgilerinin derhal düzeltilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma benzer içerikte artık SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Yaşanan bu karışıklığın giderilmesini ve tarafıma sürece ilişkin bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla,
Sayın kullanıcımız, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizi iletebilir ya da Pazar günleri hariç her gün 08.30 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Avrasya Tüneli
