Avrasya Tüneli Ücret Tahsilatı Sorunu Ve Cezaların İptali Talebi

Avrasya Tüneli’ni toplam 5 kez kullandığım geçişler için, hesabımda para olmasına rağmen HGS’den ücret tahsil edilmemiş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan üzerime cezalı borçlar birikmiş. 8 Şubat Pazar günü banka hesabıma bloke konulması üzerine e-Devlet’ten kontrol ettiğimde, Avrasya Tüneli tarafından hakkımda icra takibi başlatıldığını ve tutarın 13.000 TL’nin üzerine çıktığını öğrendim.

Bu süreç boyunca ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. HGS’m Denizbank kredi kartıma bağlı ve normalde köprü ve ücretli yol geçişlerinde, kartta o anda limit olmasa bile daha sonra limit açıldığında tahsilat yapılıyor. Avrasya Tüneli geçişlerinde de aynı sistemin işleyeceğini düşünerek, ayrıca her seferinde giriş‑çıkış kontrolü yapma zorunluluğum olduğunu açıkçası hiç düşünmedim.

Eğer o günlerde sistemsel bir sorun nedeniyle tünel geçiş ücretlerim tahsil edilemediyse, asıl geçiş bedelleri benim borcumdur ve ödemekten kaçınmıyorum. Ancak kendi sistem hatanız ve bilgilendirme eksikliğiniz nedeniyle oluşan gecikme cezalarını ödemek istemiyorum. Öte yandan, eğer bu geçiş ücretleri zaten daha önce HGS üzerinden kredi kartımdan tahsil edildiyse, aynı borcun ikinci kez alınmasına da kesinlikle itiraz ediyorum.

Tünelden yaptığım geçişlerin ve HGS/kredi kartı kayıtlarımın detaylıca incelenmesini, daha önce tahsil edilmişse bu borcun iptal edilmesini, tahsil edilmemişse sadece tünel geçiş ücretlerinin tarafıma makul şekilde bildirilmesini ve yalnızca bu asıl geçiş bedellerinin ödenmesi yönünde icra dosyasının düzeltilmesini talep ediyorum. Tüm cezaların iptal edilmesini, icra takibinin ve banka hesabımdaki bloke’nin de bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini veya kaldırılmasını istiyorum.