to read complaints and reviews, or file yours.Avon Online Stok Sorunu Nedeniyle Kampanya Hediyelerinin İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
Avon Online üzerinden dün, kampanyadan hediye kazanmak için sipariş verdim. Kampanya kapsamında hediye parfüm ve iki adet sürpriz hediye gönderileceği belirtiliyordu. Ben siparişimi verdiğim anda ürünler stokta görünüyordu, ancak daha sonra iki ürünüm stokta yok denilerek iptal edildi ve siteden kaldırıldı.
Avon’un kendi stok ve sistem hatasından kaynaklanan bu durum nedeniyle hem iki ürünüm iptal edildi hem de kampanya kapsamında vaat edilen hediye parfüm ve iki sürpriz hediye tarafıma gönderilmedi, onlar da iptal edildi. Ben bu siparişi özellikle kampanyadaki hediyeleri alabilmek için verdim, bu nedenle yaşadığım durum beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Avon Online’dan, iptal edilen kampanya hediyesi parfümümün ve söz verilen iki sürpriz hediyemin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kendi hatalarından dolayı müşterinin hediyelerini iptal etmemelerini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Temsilcimize ait bildirimle ilgili olarak tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladık. Kendisine, iletmiş olduğu şikayet hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. İlginiz için teşekkür eder, güzel bir gün dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi
36067626 Numaralı Şikayet Hakkında Sayın Sima U. ile 1 Haziran 2026 tarihinde şikayeti hakkında görüşme sağlanmış ve gerekli detaylı bilgiler kendisinden alınmıştır. Temsilcimizin bildirimine istinaden yapılan incelemeler sonucunda, tüm bilgiler kendisine iletilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
