Avon’da İlk Sipariş Hediyesi Mobil Uygulama Şartı Olarak Bildirilmedi

Avon’a yeni üye oldum ve özellikle hediye fırsatlarından yararlanmak için temsilci oldum. İlk sipariş hediyesini alabilmek için belirtilen tutarda bir sipariş oluşturdum ve Eve Prive parfüm hediyesinin siparişime ekleneceğini düşünerek alışverişimi tamamladım. Siparişi Avon’un web sitesi üzerinden verdim, temsilci numaram 71034536’dır.

Daha sonra öğrendiğime göre, yeni temsilci olduğum için ilk sipariş hediyesinin sadece mobil uygulama üzerinden verilen siparişlerde geçerli olduğu söylenmiş. Bunu başta anlamadım ve aynı içeriği tekrar sipariş vermek istediğimde bunun “ilk siparişe özel” olduğunu, bu yüzden tekrar yararlanamayacağımı ilettiler. Sonuç olarak Eve Prive parfüm hediyesi ilk siparişime eklenmedi.

Bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, sırf bu hediye ve diğer kampanyalı hediyeler için birçok sipariş vermeyi planlıyordum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle üyeliğimin iptalini bile düşündüm. Ancak ilk siparişime ait Eve Prive parfüm hediyesinin tanımlanması ve hakkım olan bu hediyenin tarafıma gönderilmesi halinde Avon temsilciliğine devam etmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ilk sipariş hediyemin koşullardaki iletişim eksikliği nedeniyle yanmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.