to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Ekim ayında Ankara Avis Söğütözü ofisinden araç kiralamak isterken, herhangi bir sorun, kaza veya tartışma yaş...amamış olmama rağmen gri listeye alındığımı öğrendim. Bu nedenle aynı marka üzerinden başka bir ofisten de araç kiralayamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Daha önce Avis’ten yal
31.03.2026 tarihinde Avis Söğütözü şubesine Ford Focus kiralamak için gittim. Aynı ay içinde bu şubeden iki kez araç kir...alamış olmama rağmen, üçüncü kiralamada ehliyetimin fiziki olarak yanımda olmadığı gerekçesiyle araç teslim edilmedi. Oysa önceki iki kiralamada da ehliyetimin aslını yanımda bulun
24.09.2025 tarihinde Avis uygulaması üzerinden Ankara Söğütözü şubesinden Fiat Egea model bir aracı kiraladım. Ancak rez...ervasyon yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra, aracı henüz teslim almadan iptal etmek istedim. Uygulamada iade ücreti olarak 0 TL görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi
26 Haziran - 29 Haziran tarihleri arasında Avis Söğütözü şubesinden BMW marka aracı kısa dönemli olarak kiraladım. Ancak... 6 Temmuz ve 8 Temmuz tarihlerinde, bana ait olmayan iki farklı ceza işlemi tarafıma iletildi. Bu cezalarla hiçbir ilgim olmamasına rağmen, yaklaşık 1 aydan fazla süredir sorun çöz
"Teşekkürler"
Temmuz ayında kartaş firması tarafından yönlendirilerek Söğütözü Avis şubes...inden Fiat Egea marka araç kiraladım. Kiralama sırasında VakıfBank kredi ka
24.07.2024 tarihinde Avis isimli firmadan 3 günlük araç kiralama gerçekleştirdim. Ankara Söğütözü şubelerine araç teslim... almaya gittiğimde kimlik ve ehliyet talep ettiler. İçişleri Bakanlığı'nın kimliğe ehliyeti ekleme uygulamasını yaptırdığımı, ehliyetimi e-Devlet üzerinden resmi şekilde gösterdim.
5 Temmuz 2025 tarihinde Avis Ankara Söğütözü şubesinden araç kiralaması gerçekleştirdim. Aracı teslim aldıktan sonra kap...alı garajın 100 metre kadar ilerisindeki bir cafede bir şey almak için durduğumda sağ arka lastiğin inik olduğunu fark ettim. Kiralama ofisi ile görüştüğümde ise bu tip bir durumda
"Avis'e hızlı çözümü için teşekkür ederiz."
Rezervasyon ve araç teslimi esnasında şirket fatura bilgilerimi belirtmeme rağmen kiralamalarımın hepsi şahsıma kesiliyo...r! Bu konuyu müşteri hizmetlerine ve Söğütözü şube görevlilerine defalarca belirtmeme rağmen hiçbir gelişme olmadı. Son faturam da yine şahsım adına kesilmiş. Bundan sonra avıs'te
Avis Otokoç Ankara Söğütözü şubesinden şirketimiz için araç kiraladık. 2 ay önce aracı aldığımız gibi kusursuz teslim et...tik. Firmanın bize verdiği kusursuz teslim raporu hâlâ elimizde. 2 ay sonra arayıp araçta hasar çıktığını, aracın altının sürtüldüğünü ve bize fatura çıkaracaklarını söylediler. Bi
Avis araç kiralamadan önce aracı pis verdiklerini müşteri temsilcisine bildirmem halinde, beni pis araçla gönderip bir d...e üstüne pis araç teslim edip pis araç aldığımda 2 bin küsur araç yıkama ücreti yansıtıyor. Avis pişmanlıktır. Kiralamadan önce bir de sen pis verirken indirim yapacaksın, o zaman
Avis Ankara Söğütözü şubesinden araç kiraladık. Araçta güneş gözlüğümü unuttum. Ertesi gün gidip sordum (araçta unuttuğu...ma eminim). Araç yıkamada bakalım vs. Diyerek oyaladılar. Tavırları hiç yapıcı değildi. Sonra araçta yok gidip kendiniz bakabilirsiniz diyerek geçiştirdiler. Gerek konuşma tarzları
Avis Ankara Söğütözü şubesinden araç kiraladım. 9 günlük kiralama süresi boyunca araçla İstanbul'a gittim. Kiralamanın 4.... Gününde aracı iade etmek istedim ve Avis'i aradım. Bana söyledikleri tek şey, aracı İstanbul'da Avis'e götürüp teslim etmem gerektiği ve 4200 TL İstanbul-Ankara yol ücreti ödemem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
