Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Depo Boş Mu? Fiat Egea Kiralama’da 1.030 TL Yakıt Farkı Şikayeti

Mustafa
Mustafa
Avis
5 Nisan 16:402.746

04 Nisan saat 14.00 civarında Avis Küçükyalı şubesinden Fiat Egea otomatik dizel bir araç kiraladım ve 05 Nisan saat 14.00 civarında aracı teslim ettim. Toplamda yaklaşık 120 km yol yaptım. Buna rağmen aracı teslim etmeden önce aracı tekrar depoyu doldurmak için 1.030 TL tutarında yakıt almak zorunda kaldım. Şubedeki çalışanlar aracı full verip full aldıklarını, bunun normal olduğunu söylediler.

Fiat Egea dizel bir aracın 120 km’de bu kadar yüksek yakıt yakmasının normal olmadığını düşünüyorum ve aracı teslim alırken deponun gerçekte tam dolu olmadığından şüpheleniyorum. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım ve bir daha bu firmadan araç kiralamayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, özellikle yakıt tüketimi ve depo doluluk durumu incelenerek benden alınan yakıt farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6 Nisan 14:05 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Mustafa Artıç, Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi

9 Nisan 14:20

Sayın Mustafa A***, Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi

Benzer Şikayetler

1

Avis İzmir Şubesinde Yakıt Dolumu Ücretinde Şüpheli Uygulama

Coşkun
Coşkun
Avis
4 Şubat 22:522.218

Avis İzmir egeperla şubesinden 21 ocakta Egea cros manuel araç kiraladım. Gün içinde 80 km yol yaptım teslim ederken şub...

Video Şikayetler

Avis Araç Mağduriyeti

Avis AraçMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mesut
Taksim Avis Para İademi Yapmadı

Taksim Avis Paraİademi Yapmadı

Profil fotoğrafı
Hakan
Avis Araç Kiralama Pişmanlığı!

Avis AraçKiralama Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Avis Acil İlgilenilmesini İstiyorum

Avis Acilİlgilenilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Süleyman

Öne ÇıkanKonular