to read complaints and reviews, or file yours. 
Avis Koç Ailem kampanyasında yanlış bilgilendirme yaparak müşterilerini açıkta bırakıyor. Kampanya kullanımı "ödeme sırasında müşteri numarasını söyleyerek gerçekleşecektir" yazmasına rağmen Avis görevlileri hem dikkate almıyor hem de ücretin hepsini çekip kartınıza iade edilecektir bekleyin deyip işi sonuçsuz bırakıyorlar. İade yok, personellerini denetleme yok, doğru bilgilendirme yok. Araç kiralamada en iyi olan şirketin müşterisine takındığı tavrı anlatabilecek kelime yok.
Avis'ten bayram tatiline denk gelen sürede araç kiralaması gerçekleştirdik. İnternet üzerinden tüm işlemleri (ödeme dahil) yaptım. Rezervasyonu yaparken faturayı şahıs değil şirket üzerine kesmeleri için ayrıca ekleme yapıp tüm bilgileri verdim. Araç tesliminden sonra burada verdiğim bilgileri baz a...
Avis uygulaması ile 7-9 Temmuz arasında İzmir'de kullanılmak üzere araç kiraladım. Aracın ödemesini online olarak yaptım. Gece 10'da uçuşumuz İzmir'e geldi ve Avis ofise gittiğimde, bana kredi kartımın üzerinde ismim yazmasına rağmen numarası yazmadığı için yardımcı olunmadı! Bunun kabul edilen kura...
Kiraladığım araç için yaklaşık beş gündür uğraşıyorum. Aradığım müşteri hizmetlerindeki kişiler yardımcı olmamakla beraber, görüştüğüm müşteri deneyimi hattındaki bayanın yardımı ile rezervasyonumun iptali için onay alındı ve gün içinde tarafıma detaylı iptal edildiğine dair bilgi verileceği söylend...
Avis'ten araç kiralamak istedim. İnternet sitesi üzerinden rezervasyon oluşturuldu. Kredi Kartı üzerinde isim yazmıyor diye, aracı teslim etmediler. Sonrasında yatırılan parayı ödeyin dediğimiz de, "24 saat önce iptal ettirmediniz" dediler 1 günlük paramızı kestiler. 24 saat öncesinde nasıl iptal ed...
