to read complaints and reviews, or file yours.Avis KoçAilem Kampanyasındaki Hatalarını Kabul Etmiyor
Avis Koç Ailem kampanyasında yanlış bilgilendirme yaparak müşterilerini açıkta bırakıyor. Kampanya kullanımı "ödeme sırasında müşteri numarasını söyleyerek gerçekleşecektir" yazmasına rağmen Avis görevlileri hem dikkate almıyor hem de ücretin hepsini çekip kartınıza iade edilecektir bekleyin deyip işi sonuçsuz bırakıyorlar. İade yok, personellerini denetleme yok, doğru bilgilendirme yok. Araç kiralamada en iyi olan şirketin müşterisine takındığı tavrı anlatabilecek kelime yok.
Sayın Perihan D., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
