to read complaints and reviews, or file yours.Avis Araç Kiralama Sürecinde Yaşadığım Ödeme Ve İletişim Sorunları
Çağlar Akyıldız, Avis Filo tarafında araç kiralama işlemi sırasında sorun yaşadım.
Aracı kiraladıktan sonra önce ödeme yaptım, ardından muhasebe beni arayarak alkol için risk olduğunu belirtti. Banka görüntüsünü paylaştım. Daha sonra başka biri teminat bloke için IBAN'a ödeme istedi. Bugün de konuyla ilgili olarak savcılığa başvurdum. Bu süreçte yaşadığım iletişim ve güven sorunları nedeniyle mağdur oldum.
Sayın Zeynep Şahin Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
