to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 213 Euro Depozito İçin Açıklama Ve Hızlı Geri Ödeme Talebi
7 Şubat tarihinde Barcelona Havalimanı Avis şubesinden, Booking üzerinden yapmış olduğum e167926754 numaralı rezervasyon ile araç kiraladım. Aracı sorunsuz ve hasarsız şekilde teslim ettim; teslimat sırasında da herhangi bir problem olmadığı teyit edildi.
Araç kiralama bedelim 169,45 Euro, depozito tutarı ise 213 Euro olarak alındı. Aracı sorunsuz teslim etmeme ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 213 Euro depozito tutarım hâlâ tarafıma iade edilmedi. Hem Avis hem de Booking müşteri hizmetleriyle görüştüm; sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Aracı sorunsuz teslim etmiş olmama rağmen depozitomun bu kadar uzun süre iade edilmemesini ve net bir bilgi verilmemesini hem mağduriyet hem de güven zedeleyici bir durum olarak görüyorum. 213 Euro depozito tutarımın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
