Teslim Edilmemiş Sipariş, Satıcıdan Yanıt Yok

10 Haziran’da Hepsiburada üzerinden avinzahome satıcısından verdiğim 4426181921 numaralı siparişimin 13 Haziran’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Hepsiburada üzerinden satıcıya ulaşmak istediğimde avinzahome hiçbir soruya cevap vermiyor, sistem üzerinden de muhatap bulamıyorum. Bolu Merkez’de teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili tamamen mağdur edilmiş durumdayım.

Ürünümün acilen kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.