to read complaints and reviews, or file yours.Avfoni'de Sipariş Kargoya Verilmedi, Ürünler Eksik Ve İade Tamamlanmadı
17 Nisan 2026 tarihinde Avfoni internet sitesinden çok sayıda balık malzemesi siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım, 14 ürünün 11 tanesinin ellerinde olmadığını ve kısa süre içerisinde gönderemeyeceklerini söylediler.
Ben de siparişin iptalini istedim. Çok uzun bir süre sonra iade gerçekleşti ancak iade tutarı eksik yatırıldı. Gönderilmeyen bir ürünün ücretinin iadesi hiç yapılmadı. Bu süreç boyunca defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım, her seferinde oyalandım ve süreç benim için hem çok uzun hem de oldukça yıpratıcı oldu.
Ellerinde olmayan ürünleri sitede satışa açmaları ciddi bir hata. Ayrıca havale ile gönderdiğim ücretin bir kısmının yaklaşık 1 aydır hala iade edilmemesi mağduriyetimi artırdı. Siparişlerim s000000075083 ve s000000075100 numaraları ile kayıtlıdır.
Eksik iade nedeniyle gönderilmeyen ürünün bedeli de dahil olmak üzere, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Avfoni ile yaşadığım süreç şu şekilde: Siparişimi iptal ettim, iade süreci uzun sürdü ve hâlâ eksik iade yapılmadı. İletişime geçmeye çalıştığımda yanıt alamadım ve bu durum beni çok yıprattı.
