to read complaints and reviews, or file yours.Avfoni Alışveriş Sitesinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Avfoni alışveriş sitesinden 5 Mayıs tarihinde s000000079238 numaralı siparişimle balık avı malzemeleri satın aldım. Siparişi verirken en geç Pazartesi günü kargoya teslim edileceği belirtilmişti fakat bu süreye uyulmadı. Salı günü aradığımda ürünleri o gün kargoya verebileceklerini söylediler ancak bugün Perşembe olmasına rağmen halen kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmadan hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri hattı sürekli meşgul çalıyor, WhatsApp üzerinden de kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. İletişim kuramadığım, verilen sözlerin tutulmadığı ve teslimat süresine riayet edilmeyen bu alışveriş sitesini kimseye tavsiye etmiyorum.
841 TL tutarındaki bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Ad Soyad: [Ad Soyadınız] V***** y*****
Bugün öğleden sonra kargoya verildiğine dair kargo takip numarası mesajı geldi fakat Avfoni sitesinde siparişiniz iptal edilmiştir yazıyor. İki gün daha sabredip kargonun neticelenmesini beklemekten başka yol yok gibi
Süreç nasıl devam etti acaba