Kamera Sürekli Çevrimdışı Kalıyor, Destek Yok!

13.09.2024 tarihinde Avenir’in kendi internet sitesinden Avenir Av-S427 model kamerayı satın aldım. Siparişimi Pazarama üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 246314835’tir. Ürün garanti kapsamındadır.

Yaklaşık bir aydır kameram her akşam o Kam Pro uygulamasında çevrimdışı Moda geçiyor. Sorunun çözümü için kamerayı açıp yeniden başlattım, reset tuşundan defalarca sıfırladım ve uygulama üzerinden tekrar ekledim; fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Sorun her akşam tekrarlamaktadır. Maalesef ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri de bulunmuyor.

Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Kamerayı Ordu ilinde kullanıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.