Avek Otomotiv Servis Avek Tekstilkent Audi Servisi Arabamı Pert Etti

Avek Tekstilkent'teki Audi şubesine, 22 Mayıs tarihinde bir arabanın park halindeyken geri geri gelmesinden dolayı ön tarafın panjuru kırılmıştı. Değiştirilmesi için Avek Tekstilkent’e götürdüm. Gitmişken yıllık bakımlarını yapmalarını da istedim ve 22 Mayıs - 6 Haziran arası hem tamir hem de servis için arabam oradaydı.

06/06/2024 tarihinde arabamı teslim almaya gittiğimde, her zaman yaptığım gibi arabamın etrafını kontrol ettim ve kilometreye baktım. Maalesef sağ taraf, arka tampondan ön janta kadar çizilmiş durumdaydı. Kendileri bunu kabul etmediler ve ısrarla biz yapmadık dediler. Kamera kayıtlarına bakmayı istedim ancak engellediler. Sonra arabanın yan tarafını pasta cilaya götürüp getirdiler ve çizik yüzde 60-70 oranında gitti, ama hala derin çizikler ve jantlarımda çizikler var. Göndereceğim resimlerde de görüleceği gibi sıfır olarak Avek Tekstilkent şubesinden aldığım arabam neredeyse kullanılamaz hale gelmişti.

Bir de kendini servis yetkilisi olarak tanıtan bir arkadaşın saygısız davranışlarına maruz kaldım. Servis müdürü a**** Bey konuyla ilgileneceğini söyledi ama şu an itibariyle 20 gündür kendisinden bir gelişme olmadı.

Kendisine servis ücretinin geri iade edilmesini ve birkaç taş izi olan yerin düzeltilmesini istedim. Ayrıca jantlarımın da yapılmasını talep ettim. Bunun nedeni, hatalı kişiye herhangi bir yaptırım uygulanmaması ve sanki teşekkür eder gibi paramı onun cebine koymak istemememdi. Uçucu personel olduğum için yoğundum, bu işin takipçisi olacağım. Kesinlikle bir daha arabamı bu firmaya teslim etmem.

Güven teşkil etmeyen bu firma için fotoğrafları meslektaşlarımla paylaşacağım ve firma ile ilgilerini keseceklerdir. Güvenilmez bir firma olarak kendilerinden şahsım adına bir daha araba da almayacağım.