to read complaints and reviews, or file yours.Avek Otomotiv Aldığım Aracın Sorunları Ve Servis Zorluğu
Aralık ayı içerisinde Avek'ten bir araba aldım. Almış olduğum aracın sağ koltuğunda bir leke var ve arka bagaj kapağı çok sert kapanıyor. Bununla ilgili Avek servisini aradığımda cuma ve cumartesi günleri için servis randevusu veremediklerini belirttiler. Ancak günümüz şartlarında bir aracı servise götürmek, çalışan biri için hafta içi izin almak ne kadar mantıklı olabilir?
Bunu belirttiğimde ve Şikayetvar'a yazacağımı söylediğimde, 'o zaman cumartesi getirin ancak cumartesi alamazsanız aracınız bakılmaz, bizde kalır. Hafta içi gelir alırsınız.' cevabını aldım. Anadolu yakasında bir Avek servisi olmasına rağmen aracımı benden kaynaklı olmayan hususlarla ilgili Avrupa yakasına götürmem ve sonra tekrar gidip geri almam gerektiği söyleniyor.
Dalga geçer gibi. Aldığım aracın sıfır olmasına rağmen jelatinleri üzerinde de yoktu. Satış esnasında da satış yapan personelden 'İsterseniz almayın.' tavrıyla karşılaştım. Ne satış ne servis, hiçbir anlamda yeterli olmayan çalışanların bulunduğu bir firma.
Aracımı aralık 2024 te aldım ve aldığım günden bu yana var olan sorunlarla ilgili Avek firmasıyla bir türlü iletişim kuramıyorum. En son Talha bey atandı ancak onunla görüştüğümde ben size geri dönüş yapacağım dedi ancak şimdi iletişime geçmek mümkün değil.
