Sixt Dizel Araç Kiralamamıza Rağmen Yerine Benzinli Araç Verildi!


15 gün önceden Obilet üzerinden 16D67F2D5E8A rezervasyon numarasıyla 4 günlük dizel Fiat Egea (veya benzeri) araç kiraladım. 17 Kasım 2025 saat 11’de Çanakkale Merkez şubesine aracı teslim almaya gittiğimde, aracın bakımda olduğu ve yerine benzinli Renault Clio verileceği söylendi. Önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu durumla şubede sürpriz şekilde karşılaştım.
5 kişi ve bavullarla uzun yol yapacağımız için c segment dizel araç kiralamıştım. Yerine başka araç olup olmadığını sorduğumda bana birkaç seçenek sunuldu, ben de en azından benzinli Renault Megane verilebileceğini söyledim. Ancak bunun için 2000 TL ek ücret talep edildi. Sitede “Fiat Egea veya benzeri” yazıyor, bunu anlıyorum; fakat c segment dizel bir araç yerine b segment benzinli bir araç verilmesini kabul edemiyorum. 5 kişi ve eşyalarımızla Renault Clio ile 700 km yol yapmak zorunda kaldık.
Toplamda 4200 TL ve 480 TL ek sürücü ücreti ödedim. Ek sürücü ücretini de ilk defa ödüyorum daha önce de birçok kez araç kiralamama rağmen. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve c segment araç ile b segment araç arasındaki fark olan 2000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.


29 Nisan 2025 tarihinde Obilet üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon tarihim 18 Mayıs 2025, saat 12.00 idi. Günü geldiğinde aracı almaya gittiğimde, aracın olması gereken saatte orada olmadığını gördüm. Orada çalışan personeller, zaman kazanmak için Findeks puanımı kontrol etmek istedik...


19 Eylül 2025 tarihinde Antalya Havalimanı Rent Go şubesinden kiraladığım Renault Clio aracı, yalnızca 1 saat gecikmeli teslim ettim. Kiralama sırasında bana saatlik gecikme ücretinin 125 TL olduğu bilgisi verilmişti. Ancak aracı teslim ettiğimde, 1 saatlik gecikme için 1500 TL ek ücret tahsil edild...