Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Sixt Dizel Araç Kiralamamıza Rağmen Yerine Benzinli Araç Verildi!

profile
Zeynep
25 Haziran 2024 14:38
2.056
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Obilet üzerinden sixt firmasına ait bayram için 5 günlük Fiat Egea sedam dizel yakıtlı araç rezervasyonu yaptık. Aracı almak için İstanbul Havalimanına gittiğimizden aracın elinde olmadıklarını yerine aynı segmentte Renault Megane araç vereceklerini söylediler. Bazen kiralamalarda böyle durumlar olabiliyor daha önce de karşılaştığımız için tamam dedik sorun yapmadık. Fakat bize verilen Renault Megane aracın yakıtı benzinli imiş biz bunu çok sonra fark ettik baştan fark etsek dönüp iadesini bile yapardık. Bize kiralama esnasında yakıtı hakkında bilgi verilmedi. Zaten kiralama esnasında benzinli araçlar daha uygundu biz az yakması için özellikle dizel seçmiştik. Bu benzinli araç yüzünden yolculuğumuz boyunca araç çok fazla yakıt harcadı ve çok fazla zarar ettik. Buna ek olarak aracı 1 gün uzatmamız gerekti ve firmanın kendi sorunu olmasına rağmen kiralamış olduğumuz Fiat Egea fiyatından değil de Renault Megane fiyatından uzatma yapıldı bu da Egea'ya kıyasla çok daha pahalıya denk geldi. Biz hem yakıttan hem de araç farkından dolayı bir gün ek kiralamadan çok fazla zarar ettik. Sixt firmasına da bu konuda şikayet talebi oluşturduk uzatma bedelimizin Fiat Egea fiyatından yapılmasını talep ettik fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu konuda uğradığımız zarardan dolayı firmadan şikayetçiyiz. Kendileri yapmadıkları bir bilgilendirmeden dolayı bizi mağdur ettiler. Bu mağduriyetimizin maddi olarak en kısa sürede karşılanmasını ve asla bir dahaki kiralamada indirim uygulanma durumunu falan kabul etmiyoruz. Sixt firmasının konu ile ilgilenmemesi durumunda ne yazık ki bir daha kiralama yapmayacağımızı ve şikayetimizin devam edeceğini bildirmek isteriz.

27 Haziran 2024 11:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

27 Haziran 2024 12:01
Zeynep
Zeynep
17 Aralık 2024 16:28

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
13 Temmuz 2025 01:22
1.006
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tesliminde Eski Hasarın Sorumluluğunun Bana Yüklenmesi Ve Kurumsallık Hayal Kırıklığı

profile
Eser
21 Temmuz 2025 18:32
1.118
Araç Tesliminde Eski Hasarın Sorumluluğunun Bana Yüklenmesi Ve Kurumsallık Hayal Kırıklığı
Araç Tesliminde Eski Hasarın Sorumluluğunun Bana Yüklenmesi Ve Kurumsallık Hayal Kırıklığı
Araç Tesliminde Eski Hasarın Sorumluluğunun Bana Yüklenmesi Ve Kurumsallık Hayal Kırıklığı

Sixt Firmasının Usulsüz Para Çekmesi Bakımı Yapılmamış Araç Vermesi

profile
Ramazan
20 Eylül 2024 10:06
3.950
Sixt Firmasının Usulsüz Para Çekmesi Bakımı Yapılmamış Araç Vermesi
Sixt Firmasının Usulsüz Para Çekmesi Bakımı Yapılmamış Araç Vermesi
Sixt Firmasının Usulsüz Para Çekmesi Bakımı Yapılmamış Araç Vermesi
Sixt Firmasının Usulsüz Para Çekmesi Bakımı Yapılmamış Araç Vermesi
+2

profile
Mehmet
23 Mayıs 2025 14:54
730
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
28 Temmuz 2023 03:05
1.605
Benzer Şikayet Yaz