İletişim Tercihlerine Rağmen Sürekli Reklam Ve Kampanya E-postası Alıyorum


Yaklaşık 15 yıl önce Dent Group adlı firmadan ayrılmama rağmen, Avansas tarafından hâlâ ayda en az 1-2 kez aranıyorum. Son olarak 29.08.2025 tarihinde saat 14:39’da 0546*****11 numaralı hattan arandım. Aramalar genellikle sipariş teslimi, ürün temin edememe veya adreste bulunamama gibi konularda müşteri hizmetleri ve farklı numaralardan yapılıyor. Defalarca hem arayan kişilere hem de Avansas müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve her seferinde kaydımın silineceği söylendi. Ancak buna rağmen aramalar devam ediyor.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle bu durumun yasal bir ihlal olduğunu düşünüyorum. Avansas’tan talebim, sistemden numaramın tamamen silinmesi ve bir daha kesinlikle Avansas adına hiçbir şekilde aranmak istemiyorum. Aksi halde adli yollara başvuracağımı belirtmek isterim.


Avansas’tan sürekli olarak e-posta yoluyla bildirim alıyorum. Tüm bildirim seçeneklerini iptal etmeme rağmen, bu e-postalar gelmeye devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak artık bu durumdan oldukça rahatsızım. Hiçbir şekilde bildirim almak istemiyorum ve e-posta ad...

Avansas web sitesi üzerinden 11.01.2024 tarihinde verdiğim 725557209 numaralı siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Bundan bir önceki siparişimde de aynı sorun yaşandı. Reklamlarda orada burada ertesi gün teslimat olarak yalan yanlış bilgiler paylaşıyorsunuz bu tutumunuz...
Avansas firmasına, 06.12.2023 tarih, 683056413 sipariş numarasıyla siparişimi verdim. Siparişim 07.12.2023 tarihinde onaylandı ve ASC2023000024129 num...

24.06.2025 tarihinde şirketimiz için Avansas firmasından sipariş verdim. Teslimat tarihi 30.06.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi. Ürünler teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı kaydı açtılar ve tarafıma geri dönüş yapılacağını belirttile...
Yorumlar