Ava Mobilya Peşin Ödeme Yapmış Olmama Rağmen Mağdur Edilmekten Son Derece Rahatsızım

7.06.2026 tarihinde Düzce Merkez Ava Mobilya’dan tek kişilik baza ve çalışma masası satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve ürünleri 1 ay sonra teslim edeceklerini söylediler. Ancak belirtilen sürenin sonunda sadece çalışma masasını getirdiler, bazayı ise daha sonra teslim edeceklerini söylediler.

Yatağın kırık olduğunu, 1 hafta içinde sağlamını getireceklerini ifade ettiler. 1 hafta daha bekledikten sonra yine kırık olan yatağı getirip bırakıp gittiler. Ürünün arkasında durmuyorlar, tarafıma herhangi bir çözüm sunmadılar ve telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen mağdur edilmekten son derece rahatsızım.

Adım i*** a*** ve tahsilat makbuzum mevcuttur, istenildiğinde ibraz edebilirim. Ava Mobilya’dan, satın almış olduğum tek kişilik baza için kırık olmayan, sağlam ve sorunsuz yeni bir baza ile değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de baza bedelimin iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.