to read complaints and reviews, or file yours.Autorola’da İlanı Belirtilmeyen Airbag İşlemleri Nedeniyle Değer Kaybı Ve İade Talebi
28.09.2026 tarihinde Autorola üzerinden 2018 model Fiat Egea satın aldım. İlanda ve açıklamalarda aracın airbagleriyle (egirbek) ilgili herhangi bir işlem ya da kayıt olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Ancak daha sonra yaptırdığımız kontrollerde aracın airbaglerinin işlemli olduğu ortaya çıktı.
Autorola’nın normalde araçta bir işlem varsa bunu ilanda belirttiğini biliyoruz, bu nedenle aracı alırken ilandaki bilgilere güvenerek işlem yaptık. Durumu fark eder etmez Autorola ile iletişime geçip durumu görüntülerle de paylaştık ancak buna rağmen şikayetimize karşı herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aracın airbag işlemleri ilanda açıkça belirtilmediği için ya aracı iade almak ya da oluşan değer kaybımızı ve zararımızı karşılamak istedik, fakat bu taleplerimiz de kabul edilmedi. İlandaki eksik/belirsiz bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Autorola’nın aracı, ilanda belirtilmeyen airbag işlemleri dikkate alınarak ya makul şartlarda iade almasını ya da bağımsız ve güvenilir bir ekspertiz raporuna göre oluşan değer kaybımı ve zararımı karşılamasını talep ediyorum.
Sayın Oguz C., Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük bir hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, Autorola Türkiye
