Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hata Sonucu Verilen Teklif İçin Cezai Şartların İptali Ve Üyelik Askıya Alınmamasının Talebi

70

Auto Rola’nın açık artırma sistemi üzerinden Bilgin Otomotiv adına kayıtlı üyeliğimizle girdiğimiz 06ekt459 numaralı satış sözleşmesine konu araç için verilen teklif, tamamen maddi hata ve irade sakatlığı sonucu oluşmuş olup gerçek satın alma irademizi yansıtmamaktadır.

Durumu fark eder etmez hiçbir gecikmeye mahal vermeden müşteri temsilcinizle iletişime geçtik ve teklifin hataen verildiğini, aracın fiilen satın alınmasının bizim açımızdan mümkün olmadığını açıkça bildirdik. Bu husus, taraflar arasında gerçekleşen WhatsApp yazışmalarıyla da açıkça görülebilmektedir.

Şirketimizin hiçbir aşamada kötü niyetli bir davranışı, sistemi yanıltma kastı, satıcıyı zarara uğratma amacı veya haksız menfaat elde etmeye yönelik bir iradesi bulunmamaktadır. Aksine, durumu öğrendiğimiz ilk anda tarafınıza bilgi vererek iyi niyetli ve şeffaf biçimde hareket ettik.

Tüm bu nedenlerle, somut olayın özel koşulları dikkate alınarak aleyhimize cezai şart uygulanmamasını, dosyanın hukuk departmanınıza intikal ettirilmemesini, üyeliğimizin askıya alınmamasını veya kapatılmamasını ve taraflar arasında iyi niyet ve dürüstlük kuralları çerçevesinde makul bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.

Aksi yönde bir işlem yapılması ve cezai şart talebinde bulunulması halinde, bu talebin hukuki dayanağı, cezai şartın somut olaya uygulanabilirliği, iddia edilen zararın varlığı ve miktarı ile diğer tüm hukuki hususları yasal merciler önünde detaylı şekilde değerlendireceğimizi, bu kapsamda her türlü itiraz ve savunma hakkımızı saklı tuttuğumuzu belirtmek isteriz.

Uyuşmazlığın yargı mercilerine taşınmadan, karşılıklı iyi niyet çerçevesinde çözüme kavuşturulmasını temenni ediyoruz.

29 Temmuz 14:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Sevda B., Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük bir hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, Autorola Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Teklif Ve Eksik Bilgilendirme Sonucu Haksız Ceza Talebi

1.825

16 Ekim 2025 saat 12:06’da Autorola üzerinden DRD Filo araçlarının açık artırmasını takip ederken, 34 fiz 555 plakalı ar...

1 Destek

Barem Cars’ta Takas Sürecinde Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Mesaj Silme

1.705

21 Haziran tarihinde Barem Cars ile araçlarım için takas görüşmesi yaptım. Firma dışarıdan kurumsal bir izlenim verse de...

Otocars Fiyat Politikası

10.010

Otocars araç alım satım platformu üzerinden 2012 model otomatik vites Mazda cx-5 aracımın bilgilerini sisteme girdim. Si...

2 Destek

Ekspertiz Sonrası Anlaşma İhlali Ve Etik Dışı Teklif Değişikliği

2.645

2025 model ve 8.700 km’deki aracım için 30.04.2026 tarihinde firma tarafından önce mesaj, ardından telefon yoluyla taraf...

1 Destek

Değişken Fiyat Teklifleri Nedeniyle Güven Sorunu Yaşadım

10.461

Baremcar’ın internet sitesinde aracımın bilgilerini girerek fiyat teklifi almak istedim. Site üzerinden bana 1.688.535 T...

1 Destek