Autorola Türkiye’nin Gizli Boya Ve Sök-Tak Kapı Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgi

Autorola Türkiye üzerinden 2021 model Mercedes e200 d satın aldım. Aracın ekspertizi Autorola’nın kendi sistemi üzerinden yapılmıştı ve ilan/rapor üzerinde kaputta boya olduğu ve bir kapıda sök-tak işlemi bulunduğu belirtilmemişti. 17.06.2026 tarihinde aracı aldıktan sonra, detaylı kontrol yaptırdığımda kaputta boya olduğunu ve bir kapıda sök-tak işlemine rağmen bunların ekspertiz raporuna işlenmediğini öğrendim.

Aracı alırken ekspertiz raporuna ve Autorola Türkiye’nin kurumsal güvenilirliğine güvenerek hareket ettim. Ancak bu gizlenen ya da belirtilmeyen kusurlar nedeniyle, 3.870.000 TL ödediğim aracın gerçek durumunu bilmeden karar vermiş oldum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sorun sonrası Autorola Türkiye ile görüştüğümde aracı iade almayacaklarını, sadece çok cüzi bir indirim önerdiklerini ilettiler. Ancak teklif ettikleri indirim, aracın gizli kalan kusurları ve piyasa koşulları dikkate alındığında kesinlikle makul bir seviyede değil.

Ben, ya aracın tamamen iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ya da güncel piyasa şartlarına ve ortaya çıkan kusurlara uygun, makul düzeyde ciddi bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Ekspertiz raporundaki bu eksiklik ve şeffaf olmayan bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Autorola Türkiye tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.