to read complaints and reviews, or file yours.Autogong Gecikmesi Nedeniyle Ödeme Ve Sovtaj Satışı İçin Acil Talep
2013 model Dacia Dokker aracımla 22 Mayıs 2026 tarihinde kaza yaptım. Kazadan hemen sonra Magdeburger Sigorta’ya başvurmama rağmen şirkete kayyum atandığı için dosyam açılmadı ve süreç başlatılamadı. Hasar dosyam ancak 11 Haziran’da açılabildi ve bu tarihte süreç başlatıldı, sonrasında aracım perte ayrıldı. Sigorta şirketi 17 Temmuz’da 165.000 TL tutarındaki ödemeyi yaptı. Ancak Autogong tarafından 10 Temmuz’da evrakların sisteme girişinin yapılmasına rağmen, aracın sovtaj alıcısına satışı hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu nedenle 10 günlük süre dolduğu halde tarafıma ödeme yapılmadı.
Yeni bir aracı senetle aldım ve en geç 22 Temmuz’da ödeme yapmam gerekiyor. Autogong kaynaklı bu gecikme nedeniyle yaklaşık 2 aydır mağdur durumdayım ve ödeme planımı da bu aksama nedeniyle riske atmış bulunuyorum.
Sovtaj satışının bir an önce tamamlanarak, tarafıma yapılması gereken ödemenin en geç 22 Temmuz tarihine kadar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Ödemeyi bekliyorum yarın ödemem var
Sayın Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve gerekli çözüm sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Her türlü geri bildiriminizi dikkatle ele aldığımızı ve sürekli iyileştirme sürecimizin bir parçası olarak değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Oğuz beye teşekkür 🙏 ediyorum süreci profesyonel şekilde yönetti ve gün içinde çözdü
