to read complaints and reviews, or file yours.Araç İçindeki Koruyucu Yüzeyi Zarar Veren Kokulu Oda Ve Oto Kokusu
Bu pazartesi günü Opet benzin istasyonu marketinden kredi kartı ile Auto Deppen markalı sakız kokulu, sıvı formda oda ve oto kokusu satın aldım. Ürünü aracımda kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 saat sonra, ürünün bir damlasının vites konsolunun üzerindeki koruyucu yüzeye geldiğini ve bu yüzeyi kabarttığını fark ettim. Bu ürün nedeniyle oluşan kabarma kalıcı bir hasar bırakmış ve aracımın iç görünümünü olumsuz etkilemiştir. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım Opet benzin istasyonuna giderek durumu anlattım ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüme sunulmadı. Ürünün bir damlasının bile böyle bir zarara yol açması hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından ciddi bir problem olarak görülmelidir. Aracımdaki bu kalıcı hasarın giderilmesini, bu konuda tarafıma gerekli desteğin verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak raflardan kaldırılması konusunda çalışma yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
23 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi o**** d**** Caddesi’nde bulunan, fiş ve tabelasında “Enç Emlak Müşavirliği İnş.” unvanıyla geçen Opet istasyonunun marketinden, kredi kartıyla Auto Deppen markalı sakız kokulu sıvı formda oda ve oto kokusu satın aldım. Ürünü aracımda talimatlarına uygun şekilde kullandım ve bunun dışında ekstra hiçbir işlem yapmadım.
Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 saat sonra, ürünün bir damlasının vites konsolunun üzerindeki koruyucu yüzeye geldiğini ve bu yüzeyi kabarttığını fark ettim. Bu ürün nedeniyle oluşan kabarma kalıcı bir hasar bırakmış ve aracımın iç görünümünü olumsuz etkilemiştir. Ürünün sadece bir damlasının dahi böyle bir zarara yol açması, hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından ciddi bir problem olarak değerlendirilmelidir.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Opet istasyonuna giderek durumu görevliye ayrıntılı şekilde anlattım; buna rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı ve mağduriyetimle ilgili hiçbir destek verilmedi. Hem kullanılan ürünün güvenirliği hem de istasyon çalışanlarının ilgisizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Aracımdaki bu kalıcı hasarın Opet tarafından giderilmesini, süreç boyunca tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için söz konusu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak istasyon raflarından kaldırılması yönünde çalışma yapılmasını talep ediyorum.
