to read complaints and reviews, or file yours.Satıştaki İlgi, Serviste Neden Yok?
İhlas Aura Cleanmax robot süpürge cihazım, yıkama sırasında arıza yaptı. 'Ha bugün ha yarın' diyerek servis bekliyorum. Bu makineyi bana satan E*** B**** satış temsilcisi, bir sıkıntı olursa servis gönderileceğini söylemişti. Sağ olsun, bilgilendirdi, ilgilendi, detayları iletti. Ancak detaylarda gördüğüm ve anladığım kadarıyla, K***** İ***** isimli Maraş teknik servisteki ilgilinin sorumsuzluğu yüzünden gecikme yaşandı. Mağdur oldum. E*** Hanım'dan gelen talebi yerine getirmemiş ve öyle bir talebin olmadığını tarafıma iletti. E*** Hanım'la görüştüğümde net bir şekilde anladım ki sorun Maraş teknik servis sorumlusunda; dikkate almamış. E*** Hanım'a teşekkür ediyorum. İlgilerinden dolayı K***** Hanım için de ilgililerden gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Kahramanmaraş/Türkoğlu
İstediğim şey; kim ilgileniyorsa, ne yapılması gerekiyorsa yapılması, verilen günde gelinip makinenin alınması ve satıştaki tavrın tamiratta da bize gösterilmesidir.
Satış temsilcisi Elif hanıma teşekkür ediyorum makinem alındı tamirat için
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
