to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cleanmax robot süpürge cihazım, yıkama sırasında arıza yaptı. 'Ha bugün ha yarın' diyerek servis bekliyorum. Bu makineyi bana satan E*** B**** satış temsilcisi, bir sıkıntı olursa servis gönderileceğini söylemişti. Sağ olsun, bilgilendirdi, ilgilendi, detayları iletti. Ancak detaylarda gördüğüm ve anladığım kadarıyla, K***** İ***** isimli Maraş teknik servisteki ilgilinin sorumsuzluğu yüzünden gecikme yaşandı. Mağdur oldum. E*** Hanım'dan gelen talebi yerine getirmemiş ve öyle bir talebin olmadığını tarafıma iletti. E*** Hanım'la görüştüğümde net bir şekilde anladım ki sorun Maraş teknik servis sorumlusunda; dikkate almamış. E*** Hanım'a teşekkür ediyorum. İlgilerinden dolayı K***** Hanım için de ilgililerden gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Kahramanmaraş/Türkoğlu
İstediğim şey; kim ilgileniyorsa, ne yapılması gerekiyorsa yapılması, verilen günde gelinip makinenin alınması ve satıştaki tavrın tamiratta da bize gösterilmesidir.
Merhaba, iki yıl önce aldığım İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu, ilk yıkamada su püskürtme sorunu yaşadı. Servise gönderdik, geldi. Pompada sorun vardı, değiştirdiler. Çalıştı ama tekrar her yıkamada yine aynı püskürtme sorunu oldu. Servise gidiyor, başka bir şey diyorlar ama hep sorun püskürtme. ...
Satın aldığım İhlas Aura Cleanmax marka robot süpürge, ilk yıl içinde motor arızası nedeniyle garanti kapsamında onarıldı. Bu yıl ise cihazın su püskürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 03.06.2025 salı günü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden gün...
İhlas Aura Cleanmax servis sorunu On beş gün önce makinenin dövücü kısmını kullanmak istediğimde evin şalterini attırdı, ben de servisi aradım ve sorunu ilettim. Bursa'daki servislerine yönlendirdiler. Gelen görevli, önce dövücü başlığı götürdü ve 'Su çekmişsiniz' dedi. Israrla alaycı bir tonla 'Kul...
İhlas Aura Cleanmax Pro temizlik robotumu haftada bir kullanmama rağmen, kısa sürede iki kez motor arızası yaşadım. Her iki arızada da cihazım garanti kapsamında İzmir/Karşıyaka teknik serviste tamir edildi; ancak değişen parçalar ve bakım için ücret ödemek zorunda kaldım. Ürünün kullanım hatasından...
24.09.2025 tarihinde Aura Cleanmax marka süpürgemi bakım için Trabzon’daki İhlas teknik servisine teslim ettim. Servis, bakım yapılmadan önce beni arayarak makinenin motorunun yandığını ve ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi, toplamda 9700 TL masraf çıkardılar. Ben ise sadece bakım yapılmas...
Yorumlar