Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33999173

Kullanmadığım Ürünün İadesi İçin Aylardır Çözüm Sunulmuyor

profile
Sermin
Aura Cleanmax
20 Ekim 2025 12:24
5.115

30 Ağustos’ta evime gelerek Aura Cleanmax Pro Max ürününü tanıttılar ve satış işlemi gerçekleşti. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca tanıtımda gösterildiği şekilde denedim. 9. Günün sonunda beni arayan satış temsilcisine ürünü iade etmek istediğimi ilettim. Temsilci, yetkili birimin beni arayacağını söyledi ancak ne arayan oldu ne de dönüş yapan. Şirketi defalarca aradım, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında satış yapan temsilci, iade süresinin geçtiğini ve müdürünün arayacağını belirtti. Bu şekilde yaklaşık 1 ay boyunca oyalandım.

Ürün için herhangi bir ödeme yapmadım, sadece senet imzaladım ve şu anda ödeme için aranmaktayım. Ürünü hiç kullanmadım ve iade etmek istiyorum. Şirketten hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, farklı bir ürün ya da indirim de teklif edilmedi.

Senetlerin iptal edilerek ürünün iadesinin kabul edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

kullanmadigim-urunun-iadesi-icin-aylardir-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Aura Cleanmax Logo
Aura Cleanmax
11 Kasım 2025 09:17 (Şikayetten 21 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Geciktirilen İade Süreci Ve Mağduriyet: Hakkımı İstiyorum

profile
Semra
Aura Cleanmax
17 Eylül 2025 10:07
3.265

İhlas Aura Clean max ürününü evde yapılan tanıtım sonrası satın aldım ve ürün elime ulaştıktan 3 gün sonra iade sürecini başlattım. Ancak iade süreci kasıtlı olarak uzatıldı. Ürünü iade etmek için ürünü satan kişiyle iletişime geçtim, kendisi bana mail gönderdiğini ve geri dönüş olacağını söyledi fa...

geciktirilen-iade-sureci-ve-magduriyet-hakkimi-istiyorum-1.jpg

Kullanılmamış Ürünün İadesi Reddedildi, Tehdit Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Senem
Aura Cleanmax
14 Ekim 2025 15:20
2.772

19 Eylül 2025 tarihinde Manisa İhlas Pazarlama’dan G**** Ç**** aracılığıyla Aura Cleanmax ürünü satın aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle işten ayrılmak zorunda kaldım ve maddi olarak ciddi sıkıntı yaşayacağım için ürünü iade etmek istedim. Ürünün ambalajı hiç açılmadı ve alımın üzerinden henüz...

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Süre İçinde İade Talebimize Yanıt Verilmiyor

profile
Melike
Aura Cleanmax
25 Eylül 2025 14:11
1.643

16 Eylül Salı günü İstanbul Maltepe’de annemin evine İhlas Pazarlama’dan tanıtım için geldiler ve Aura Cleanmax model süpürgeyi bıraktılar. Annem ödeme yapmak istemediğini defalarca belirtmesine rağmen, uzun süren bir görüşmeden sonra satış işlemi gerçekleşmiş. 14 günlük yasal iade süresi dolmadan, ...

1 Destek
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Pazarlama İade Almıyor

profile
Hülya
Aura Cleanmax
11 Şubat 2024 04:39
5.786

Ben İhlas Pazarlama'dan Aura Cleanmax aldım, 9 Şubat 2024 tarihinde 37.000 TL ödedim. Ancak ürünün bu kadar ağır olduğunu ve bu derece ödeme güçlüğü çekeceğimi tahmin etmiyordum. Bir gün sonra, yani 10 Şubat 2024 tarihinde sabah 9'da arayarak iade etmek istediğimi belirttim. 'Sizi arayacaklar' denil...

İhlas Pazarlama İade Almıyor
İhlas Pazarlama İade Almıyor
İhlas Pazarlama İade Almıyor
1 Destek
3 Yorum
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasal İade Hakkım Yok Sayıldı, Mağdur Edildim

profile
Canan
Aura Cleanmax
18 Eylül 2025 18:18
5.418
"Geçte olsa ürünü iade aldıkları için teşekkür ederim keşke bu kadar oyalamadan önce işlemi gerçekleştirselerdi daha iyi olurdu ama olsun. Sadece pazarlamacıları iade konusunda da eğitmeleri gerekli bence amaç sadece pazarlama değil."
Aura Cleanmax
Aura Cleanmax Temizlik Robotu
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz