to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıyla Alınan Robot Süpürge İadesi Reddedildi Ve Saygısız Tutumla Karşılaşıldı
09.01 2026 Cuma akşamı Kırklareli merkezde, Ersin Pazarlama Day Tük Mad Dağ Reklam ve Yay İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Yetkilileri evime tanıtım için geldiler ve bu ziyaretin sonunda bir robot süpürge satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Ertesi gün, yani cumartesi günü ürünü iade etmek için firmaya gittim ancak iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Görüştüğüm yetkililer “gidin avukata verin” şeklinde alaycı bir üslup kullandılar ve benimle dalga geçer gibi konuştular. Daha sonra firma müdürü ile de görüştüm, fakat o da ürünü kredi kartı ile aldığımı bahane ederek iade talebimi reddetti.
Ben ürünün iadesini ve kredi kartımdan çekilen tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu saygısız tutumun ve iadenin sebepsiz yere reddedilmesinin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
