to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2024 tarihinde evime gelen İhlas yetkili satış temsilcisi, 10 yıllık süpürgemin bakımını yaparken yeni bir robot süpürge almak istediğimi belirttim. Ürünü arabadan alıp getirdi fakat ambalajı açılmadan duruyor. 19.02.2024 tarihinde temsilciyi arayarak iade etmek istediğimi söyledim ve İhlas firmasına mail atacağını ifade etti. 'Bekleyin, sizi arayıp ürünü iade alacaklar.' dedi. Üç gün geçtikten sonra firmayı ben aradım ve iade mailinin gelmediğini öğrendim. Ben iade talebi oluşturdum ve temsilciyi arayıp neden mail atmadığını sordum; mail attığını söyledi. Günler geçtikçe aranmadığım için tekrar 23.02.2024'te aradım ve dönüş yapılacağını söyleyerek oyaladılar. Bugün arayıp iade olursa cezai işlem uygulanacağını ancak o şekilde iade olacağını belirttiler. Bu arada satış sözleşmesi bize verilmedi. İade hakkımı kaç günde kullanacağımı bilmediğim için bizi oyaladılar. Lütfen bu konuda bir çözüm bulun. Tüketici Hakları'na başvurmadan sorunun çözülmesini talep ediyorum.
26/04/2024 tarihinde İhlas satış temsilcisi evimize geldi ve bir şekilde temizlik robotunu satın aldık. Birkaç gün kullandıktan sonra süpürgenin çok hantal olduğunu fark ettim. Belimdeki rahatsızlık nedeniyle kullanmakta zorlandım ve bu yüzden ürünü iade etmek istedim. Satış temsilcisine durumu bild...
Merhabalar, İhlas Pazarlama'nın uzun yıllardır müşterisiyim. İlk robot ürünü sonrası su arıtıcı ve en son çıkan robot süpürge aldım. Son ürününüzü aldığımda satış temsilciniz, eski robotu satabileceğini iletti. Ben de 'bu benim için iyi olur' düşüncesiyle kendilerine süpürgeyi 2023 Mart başında verd...
27.05.2024 evimize gelerek satış yapılan süpürgeyi satış yapan hanımefendiden aldık. Yalnız ertesi gün memnun kalmayıp iade etmek için merkezi aradık şu an 5 gün geçti ne arayan var ne de soran. Ve bir beyefendi ile görüştüm. Sonuçta size evde tanıtıldı dendi ve merkeze mail atacağım ama iadesi olac...
Zonguldak İhlas mağazasından 3 adet ürün alarak kullanmaktayım. Robot süpürge satın alırken, ücretsiz olarak bir bakım yapılacağı satıcı tarafından söylenmişti. Bakım zamanı geldiğinde bunu dile getirdiğimde, robotum serviste kaldı ve servis bugün beni arayarak ücretini söyledi. Ben, sorumlu kişi...
Kahramanmaraş İhlas Pazarlama şirketinden eşim aranmış. Temizlik robot süpürgesinde bakım kampanyası olduğunu belirtmişler. Eşim de kabul ederek onay vermiş. 23/11/2023 tarihinde eve gelen servis personeli, hiçbir evrak vermeden ve hiçbir barkod yapıştırmadan akşam 19:00 civarında süpürgeyi teslim a...
Yorumlar