to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas grubundan almış olduğum süpürge makinesini, müşteri temsilcisinin araması sonucu rutin bakım için İhlas servisine verdim. Makinemde herhangi bir sorun yokken, makinenin parçası kırık bir şekilde geldi ve bunu kabul etmedim, yapılıp geri verilmesini istedim. İki gün sonra getirdiklerinde, makinenin kırık olan parçası değişim yerine yapışık bir şekilde geldi ve hortumu bağlantı yerinden çıkmış bir şekilde olduğunu tespit ettik. Bu konuda bizden ekstra para talep edildi. Makineye kendileri zarar verip para kazanmak için bu şekilde bir yöntem sergiliyorlar. Makineleri çok iyi ama anlaşmış oldukları servis müşterilerini kullanmaya çalışıyor.
İhlas süpürge makine mi genel bakım için arandım ve servise verdim kırılmadık yeri kalmadı ve geri gönderdim 8 gün oldu hala gelmedi ve yetkili kimseye ulaşamıyorum Bu kadar sorumsuz bir markadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım kimseye de tavsiye etmiyorum
İhlas yetkili satıcısından aldığım halı yıkama makinamı bakım için gönderdim. Ancak, yıkama işlevinin bozuk olduğu söylenerek benden ücret talep edildi. Oysa ki, makineyi göndermeden önce her şey çalışır durumdaydı. Üstelik, makine eksik malzemeyle geri gönderildi. Benzer bir durum su arıtıcı cihazı...
İhlas müşteri hizmetleri tarafından, süpürgemizin bakım zamanı geldiği gerekçesiyle arandık. Biz de herhangi bir sorun olmamasına rağmen bakım yaptırmak için kabul ettik. Bakımların yapıldığı ve bir parçasının bilgimiz dışında değiştirilip getirildiği söylendi. Ona da tamam dedik, ücretini ödedik ve...
İhlas firmasından süpürge aldık. Yıllar önce bugüne kadar yıkama bölümünü hiç kullanmadık, çünkü içinden yıkama hortumu çıkmadı. Firmayı aradık, garantisinin dolduğunu söylediler ve ucuz bir şey satın alabileceğimizi belirttiler. Yetkili servisine gittim, ellerinde de yok. Şimdi bana gönderilmeyen h...
Süpürge makinesi hortumunda yırtılmalar oldu. Servisi aradım, garantisi olduğu halde hortumun yırtılmasının garanti kapsamında olmadığını söylediler. Garanti ne işe yarıyor? Eğer yırtılmalarda garanti geçerli değilse nerede işimize yarayacak? Ayrıca hortumu kesip yapıştırıp getirdiler. Aparatı bile ...
İhlas'ın içindeki sözde pazarlamacılar öyle bir yapılanma kurmuşlar ki, içlerinde İhlas'ın sahibi kendileriymiş gibi davranıyorlar. İhlas'tan bir süpürge aldık ve sonrasında aynı süpürgenin başka birine satıldığını ve satın alan kişinin 5-6 ay kullandıktan sonra süpürgeyi geri iade ettiğini öğrendik...
Yorumlar