to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aura Clenmax Temizlik Robotu
İhlas'ın Aura Cleanmax temizlik robotunu satın aldım. Tanıtımı sırasında hortumunun balta ile kesilse bile kopmayacak, çelik halatlı olduğu belirtiliyordu. Ancak henüz 10 yılı dolmadan hortum, plastik aksamla birleştiği yerden ayrıldı. Ürünü satın aldığımız satış temsilcisiyle görüştüğümde, yenisini almanın fiyatının 1400 TL olduğunu söyledi. 'Hiçbir şey olmaz' denilen bir üründe bu sorunun yaşanması kabul edilemez. Eğer bu sayfayı İhlas yetkilileri okuyorsa, lütfen bir çözüm bulunmasını rica ediyorum. Çünkü şu anda temizlik robotunu kullanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Şikayetimi belirtmeme rağmen aradan kaç hafta geçmiş iletişime geçileceği yazılmış ama hala bir geri dönüş olmadı ne arayan var ne soran var.
10 yıllık süreden bahsetmisiniz siz bu kadar süre kullanmışiniz ve hortumu kopmuş sizce de normal değil mi