İhlas Aura Clean Max Ürün İadesi İçin Yanıtsız WhatsApp Talebi
İhlas Aura Clean Max süpürgeyi yaklaşık 80.000 TL ödeyerek 7 Ekim tarihinde cleanmax.com üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca 1 kez kullandım ve performansını beğenmediğim için iade etmek istedim.
Satış sırasında açıkça beğenmediğim takdirde iade edebileceğim söylendiği için, WhatsApp üzerinden Ş***** Hanım ile iletişime geçerek iade talebimi ilettim. Ancak mesajlarım yalnızca görülüyor, herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve talebim tamamıyla görmezden geliniyor.
Satın alma aşamasında verilen iade sözünün tutulmasını ve ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İletişime geçilmeyen ve yanıtsız bırakılan bu sürecin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri, 444 49 49














