Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İhlas Aqua Clean Max Süpürgemin Servis Sonrası Sorunları

4.378
Sumeyra'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetim üzerine firma ücretsiz bir şekilde evden alıp gerekli bakımları yapıp geri getirdi garanti sürecindeydi makinem zaten ilgilendikleri için teşekkür ederim size.

Defalarca beni arayıp İhlas Aqua Clean Max süpürgemi temizlemek istediklerini söylediler. İhtiyacım yok dediğim halde ısrar ettiler. Ben de kabul ettim ama süpürgem gitti, bozulup geldi. Su püskürtmüyor ve motoru boğuk ses çıkarıyor. Aynı gün belki 10 defa aradım, cevap vermediler. İki hafta sonra tekrar aradım, bunun için anlattım, çözüm için bana döneceklerdi, dönmediler. Süpürgem çalışıyordu ya değiştirdiler ya da tecrübesiz elemanlar bozdu. Üstelik temizlik falan da bahane, parçaların hiçbiri temizlenmemişti. Motor kısmı işlem görmüş, o da nasıl bir işlem bilemiyorum. Bir aydan fazla oldu. Süpürgeyi kullanmam lazım, kullanamıyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmek etik değil.

12 Kasım 2024 08:51 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Sumeyra
4 Aralık 2024 17:58

Şikayetim üzerine firma ücretsiz bir şekilde evden alıp gerekli bakımları yapıp geri getirdi garanti sürecindeydi makinem zaten ilgilendikleri için teşekkür ederim size.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bakım Sonrası Arızalanan Robot Süpürge Ve Tekrarlayan Sorunlar

13.039

İhlas Cleanmax robot süpürgemde hiçbir problem yokken, robot bakım gerekçesiyle arandım ve cihazımı kendi talepleri doğr...

5 Destek1 Yorum

İhlas Aura Cleanmax: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

10.917

İhlas marka Aura Cleanmax süpürgesini 2024 Haziran ayında sıfır olarak İhlas markasından satın aldım. Geldiği günden ber...

İhlas Aura Cleanmax: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek1 Yorum

İhlas Servisinde Bakım Sonrası Sorunlar

5.476

İhlas grubundan almış olduğum süpürge makinesini, müşteri temsilcisinin araması sonucu rutin bakım için İhlas servisine ...

1 Destek

İhlas Pazarlama Aura Cleanmax Süpürge Eksik Parça

9.472

İhlas Pazarlama'dan 2 ay önce Aura Cleanmax süpürgesini aldım. Süpürgeyi almadan önce beni sürekli arayan kişiler, süpür...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cleanmax Bakım Sonrası Bozulma

Aura CleanmaxBakım Sonrası Bozulma

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Aura Cleanmax Gösterge Çalışmıyor

Aura CleanmaxGösterge Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Aura Cleanmax Süpürge Temizlik Adı Altında Bozup Gönderdiler!

Aura CleanmaxSüpürge Temizlik Adı Altında Bozup Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
İrem
Aura Cleanmax Hortum Yırtılması

Aura CleanmaxHortum Yırtılması

Profil fotoğrafı
Nagihan
Aura Cleanmax Halı Yıkama Makinem Su Püskürtmüyor, Ses Çıkartıyor

Aura CleanmaxHalı Yıkama Makinem Su Püskürtmüyor, Ses Çıkartıyor

Profil fotoğrafı
Sevgi

Öne ÇıkanKonular