to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cleanmax Servis Sonrası Eksik Parça Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor
İhlas Aura Cleanmax robot süpürgemizin motoru yandı ve servise gönderdik. Motor değişimi ve bakım için 6.800 TL ödeme yaptık. Cihaz bize geri gönderildiğinde yıkama için gerekli olan küçük bir hortumun eksik olduğunu fark ettik. Hemen arayıp durumu bildirdim, o günün akşamı parçanın bırakılacağı söylendi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen parça hala teslim edilmedi. Bu süreçte 4 kez daha aradım ve her seferinde yine akşam üzeri bırakılacağı söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı.
Eksik hortum nedeniyle süpürgemin yıkama özelliğini kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve eksik parçanın tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
