to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürün Cleanmax temizlik robotu. 2 ay önce evime satış sorumlusu S***** Bey geldi. Ürünü ballandıra ballandıra anlattılar. Yalan yok, çok beğendim, temizlemesi içime sindi, sağlam bir ürün gibi görünüyordu. En beğendiğim özelliği ise köpüklü suyla evi yıkayıp temizlemek oldu. Fakat 2 aylık ürünüm şu an teknik serviste, su püskürtmesi bozuldu. Eve gelen teknik servis bana köpüklü su kullanmaya uygun bir makine olmadığını söyledi. Satış yapan S***** Bey öyle bir durum yok, bir kere tıkanmıştır, daha tıkanmaz gibi açıklamalar yapıyor. 2 aylık ürünüm, 'o üstüne çıksanız bile bir şey olmaz' dedikleri malzemeden yapılıyor, böyle kaliteli dedikleri ürün bana hala servisten gelecek, bugün yarın diye oyalanıyorum! Çok yazıktır ki dünya paralar sayıp aldığımız ürünün karşısında saf duruma düştük. Ürünü alırken hediye diye vadettikleri hiçbir şeyi de almadık çünkü her şey makineyi satana kadardı.
Bu markada insan yerine koyulmak için Şikayetvar'a yazmak gerekiyor. Çünkü normal bir şekilde şikayet hatlarına yazdığınızda dönüş yapılacaktır deyip muhatap olmuyorlar! 4 ay önce aldığım süpürgeyle ilgili hala problemler yaşıyorum bana satışı yapan beyefendiyle muhatap olmak istemiyorum çünkü mesajlarıma cevap vermiyor (ürünü satarken satış sonrası da her türlü iletişime geçebileceğimi ürünle ilgili problem olursa yardımcı olacağını söylemişti) şimdi benim bir ton para verip satın aldığım ürünle yaşadığım problem için bu beyefendinin mi peşinden koşmam gerekiyor yoksa sizin mi?
İhlas Cleanmax temizlik robotunu Mayıs 2024 tarihinde aldık. İkinci kullanımda herhangi bir zorlanma olmadan tekeri kırıldı. Belki de aldığımızda çatlaktı. Servise götürdüm, değişim yapıldı ve benden ücret istendi. Daha alalı 2 ay olduğunu, neden ücret alıyorsunuz? Başka markalarda bu durum garanti ...
İhlas Cleanmax temizlik robotumu yıllık bakım var diyerek 4 5 kez arandığım için en sonunda kabul ederek yıllık bakımına gönderdim. Ürün geldiğinde çalıştırdım ve sesinde aşırı bir değişiklik olduğunu fark ettim. Çekim gücüde düşüktü. Hemen servisi geri arayarak durumu anlattım almaya geldiklerinde ...
Yaklaşık 5-6 ay önce temizlik robotu aldım. O kadar abartılı anlattılar ki inandım. Daha 1-2 kullanımda dövücü başlığın altındaki bir parça çıktı. Yetkili servisi arıyorum, ulaşamıyorum. 18 bin tl verdim ama hiç hak etmiyor, iade etmek istiyorum. Kurulumunu göstermeye daha sonrasında geleceğini, o z...
Yorumlar