Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Yaz Sıcağında Soğutmayan Klima Hayal Kırıklığı

profile
27 Temmuz 2025 16:12
742

İhlas Aura klima pişmanlıktır. Kendi paranla rezil olmaktır.

Dört sene önce, sadece yazları kullanmak için İhlas bayisinden aldığım Aura marka klima hayatımı kabusa çevirdi. Aileme, en ufak çocuğuma dahi alay konusu oldum ve bugün yine evime geri döndüğümde çalıştırdım, sonuç yine aynı: Klima değil, vantilatör dahi değil. Yarı parasına alınan klimalar kocaman salonları soğuturken, benim klimanın kendine hayrı yok.

Neden bu kadar sene sonra yazdım diye sorulabilir. Aldığım gün cihazı getirdiklerinde gazı eksik gelmişti. Klimayı takan usta, fabrikadan gaz basılmadan gelmiş diyerek götürdü, gaz bastırdı. Eşim evdeydi, bana anlattığında 'öyle şey mi olur' dedim ama usta ikna etmiş, 'sizi mağdur etmeyiz, merak etmeyin' diyerek cihazı takmış. Sadece yazın kullanıldığı için ilk sene bir sorun yoktu. Diğer sene yazlıktan dönünce çalıştırdık, maalesef sıfır soğutma. Klimayı aldığımız bayi ile iletişime geçtik, usta geldi, gaz bastı, sorun çözülmüş gibiydi. Geçen sene yazın yine aynı, sonuç yine hüsran. Bu defa muhatap bulmak da zordu ama bir şekilde bölge müdürü ile iletişim kurabildik. Bu defa cihazın motorunu değiştirdiler, ünite sıfır olarak takıldı. Bu sene, 26 Temmuz tarihi ile iznim bitti ve yazlıktan döndüm, maalesef yine sıfır soğutma. Kendi paranızla rezil olmak istiyorsanız İhlas'tan klima almayı deneyin. Hayatım boyunca kiminle konuşursam yaşadığım bu kabusu anlatacağım ve İzmir'in en sıcak günlerinde babamın fi tarihinden kalma kliması ile gelsinler, bunu kıyaslasınlar. Kendileri bir gün bu odada otursunlar, insanları nasıl mağdur ettiklerini bizzat görsünler.

28 Temmuz 2025 09:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Doğan
Doğan
29 Temmuz 2025 11:25

Hala sadece cevap verip geçiştirmeye çalışmanıza şaşırmıyorum buraya cevap verildi notu düşmek için yazmanıza da kızmıyorum tek kızgınlığım kendime bir insan kendi parası ile kendini nasıl rezil ederi yaşattığınız için teşekkür ederim En kısa zaman dediğiniz tarih daha dolmadı galiba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahid sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Hatası Sonucu Evi Su Bastı, Zararı Üstlenmiyorlar

profile
01 Ağustos 2025 19:00
1.804
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Su Arıtıcıda Sürekli Sorunlar Ve Yüksek Maliyetler

profile
19 Şubat 2025 11:17
16.538
Garantisi Devam Eden Su Arıtıcıda Sürekli Sorunlar Ve Yüksek Maliyetler

profile
31 Temmuz 2025 18:13
570

profile
22 Şubat 2025 22:09
1.251
Benzer Şikayet Yaz