to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Sonrası Su Kaçağı Ve 1150 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
Yıllardır İhlas Aura marka su arıtma cihazı kullanıyorum ve düzenli olarak bakımlarını yaptırıyordum. Yaklaşık 20 gün önce evde tadilat olduğu için cihazı söktüm ve tekrar montajı için İhlas servisini aradım. Montaj ücreti talep ettiler, kabul edip ödedim ancak montajdan sonra cihaz su kaçırmaya başladı.
Su kaçağı sebebiyle tekrar servisi aradığımda, cihazın garantisinin bittiğini söyleyerek benden servis ücreti talep ettiler. Montaj sonrası oluşan bir problem olduğu için bu duruma itiraz ettim, hatta sinirlenip telefonu kapattım. Daha sonra eşim servisi tekrar aramış ve bu kez ücretsiz yapacaklarını söylemişler, gelip işlem yapmışlar. Buna rağmen ben daha önce 1150 TL servis ücreti ödedim, banka dekontu da elimde olmasına rağmen cihaz hala su kaçırmaya devam ediyor.
Tadilat sonrası yapılan montajdan sonra başlayan bu su kaçağının kalıcı olarak giderilmesini ve cihazın kullanılır, sorunsuz hale getirilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse ödediğim 1150 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
