İhlas Cebilon Unique’da Küf Ve Pas Tespiti Aile Sağlığını Tehlikeye Attı



Yaklaşık 5 yıl önce Aydın Efeler’deki evim için İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazı satın aldım ve bakımlarını, filtre değişimlerini her zaman düzenli olarak yaptırdım. Buna rağmen cihazın motor kısmını söküp içini açtığımda motorun içinde küflenme olduğunu fark ettim, su deposunda da küflenme olabileceğinden şüpheleniyorum.
Yaklaşık 6 aydır ailecek ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladık. Büyük oğlumun böbreklerinde sorun çıktı, küçük oğlumda da aynı şekilde böbrek problemi yaşandı ve sonrasında düzeldi, eşim ve ben de çok sık hasta olduk. Tüm bunların, uzun süre fark etmeden küflü ve muhtemelen paslı sudan içmemizle bağlantılı olabileceğini düşünüyorum.
Bu durumu fark ettikten sonra İhlas müşteri hizmetleri ve/veya yetkili servis ile görüştüğümde, cihazdaki küflenme ve paslanmanın “normal” olduğu söylendi. Düzenli bakım yaptırmama rağmen motor kısmında ve muhtemel olarak depoda küf oluşmasının hiçbir şekilde normal olmadığını, özellikle sağlık açısından çok endişe verici olduğunu belirtmek istiyorum.
Hem aile sağlığımızın riske atılması hem de cihazın iç aksamında küf oluşması nedeniyle çok mağdur oldum. İhlas’ın bu konuyu ciddiyetle incelemesini, cihazın detaylı şekilde kontrol edilerek gerekli görülürse motor ve depo dahil tüm ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,















