Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Cebilion Unique Cihazı TDS Değerlerini Düzeltmiyor, Şebeke Suyu Bahanesiyle Mağdur Ediliyor

İhlas Cebilion Unique Cihazı TDS Değerlerini Düzeltmiyor, Şebeke Suyu Bahanesiyle Mağdur Ediliyor
profile
01 Mart 13:25
1.072

Yaklaşık üç yıldır İhlas Cebilion Unique su arıtma cihazı kullanıyorum. Bu süre boyunca suyun tadını hiç beğenmememe rağmen, şehir şebekesinin çok kötü olduğu ve bu nedenle tadın böyle olduğu sürekli söylendi. Yaklaşık iki ay önce tds ölçüm cihazı satın aldım ve o zaman üç senedir aslında nasıl kandırıldığımı anlamaya başladım.

Yaklaşık 15 Şubat tarihinde cihazın bakımını yaptırdım ve üç tane filtresi 3.200 TL ücret karşılığında değiştirildi. Ancak tds değerlerinde hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine tekrar servis çağırdım, filtreleri yeniden değiştirdiler, yine düzelme olmadı. Sonra cihazı servise götürdüler, bakım yaptılar, yine sonuç aynı kaldı. Ardından cihazın içindeki motoru değiştirdiler, buna rağmen tds değerleri hâlâ düzelmedi. Sonuç olarak bana, “Bu cihazın yapabileceği en fazla bu, bu şebeke suyuyla daha fazlası olmaz” denildi.

Ben de aynı şehir şebeke suyuyla çalışan, aynı markaya ait başka su arıtma cihazlarının da tds ölçümlerini yaptım. İki tanesinin değerleri gayet iyi çıkarken, dört tanesinin değerleri bozuktu. Bu durumda sorunun şehir şebekesinden değil, cihaz veya filtre/motor sisteminden kaynaklandığını yetkili servise açıkça ifade etmeme rağmen, hâlâ şehir suyu bahanesinin arkasına sığınıp “Bizim elimizden bu kadar geliyor” demekle yetiniyorlar.

Üç yıldır sağlıklı su içtiğimi sanarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Cihazımın gerçekten sağlıklı ve kabul edilebilir tds değerlerinde su verecek şekilde tam ve kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekli ise cihazın teknik incelemesinin detaylı yapılmasını ve aynı şehir şebekesinde iyi sonuç veren cihazlarla aradaki farkın açıklanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Mart 21:30

Yaklaşık üç senedir İhlas markasına ait Aura Cebilion Unique su arıtma cihazı kullanıyorum. Bu süre boyunca Çanakkale İhlas bayisi ve servisi düzenli olarak gelip filtre değişimi yaptılar ve bende tds ölçüm cihazı olmadığı için suyun değerlerini hiç kontrol etmeden suyu gönül rahatlığıyla içtiğimi zannediyordum.

Yaklaşık iki ay önce kendi imkanımla bir tds ölçüm cihazı aldım ve yaptığım ölçümlerde, üç senedir aslında beklediğim kalitede su içmediğimi, kandırıldığımı fark ettim. En son 21 Şubat 2026 tarihinde filtre değişimi yapıldı, buna rağmen yaptığım tds ölçümlerinde değerler hâlâ olması gereken seviyelere düşmüyor, bunu da video ile kayıt altına aldım. Buna karşılık Çanakkale İhlas bayisi ve servisi sorunun şehir şebekesinden kaynaklandığını, cihazda bir problem olmadığını söylüyor ancak su değerlerini normal seviyeye de indirebilmiyorlar.

Etrafımda aynı marka ve model cihazı kullanan en az beş arkadaşım var ve onların tds değerleri normal seviyelerde çıkarken, benim cihazımdan aldığım suyun değerleri yüksek çıkıyor. Aynı şehirde, aynı şebeke suyunu kullanmamıza rağmen bu farkın olması, cihazımda bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor.

Üç yıldır bu şekilde su tüketmiş olmam ve sorunun çözülememesi nedeniyle, Aura Cebilion Unique model su arıtma cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Mart 09:28 (Şikayetten 20 saat sonra)
Levent
Levent
02 Mart 21:33

Arıyorlar şikayetimi dinliyorlar haklısınız diyorlar çözeceğiz diyorlar ama servis bile göndermiyorlar tamamen yanıltıcı olduğunuza inanmaya başladım belki de gerçek olmayan filtreler kullanıyorsunuz

Levent
Levent
02 Mart 21:34

İhlas markasından uzak durulmalı özellikle Çanakkale'de

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cebilon Filtre Sayacının Yanlış Ayarlanması

profile
25 Şubat 13:18
884
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı İçin Ücretsiz Onarım Talebi Ve Yanıltıcı 3500 TL Motor Değişimi Şikayeti

profile
17 Şubat 21:15
897
Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı İçin Ücretsiz Onarım Talebi Ve Yanıltıcı 3500 TL Motor Değişimi Şikayeti

İhlas Cebilion Şikayeti

profile
21 Ocak 02:43
997
1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cebilon Yanıltıcı Bakım Talebi Ve Haksız Ücret İadesi

profile
17 Ocak 13:20
1.187
Benzer Şikayet Yaz