to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Değişiminden Sonra Cihaz Arızası Ve Servis Yanıtsızlığı
İhlas Sebil On su arıtma cihazımın filtreleri 30 Haziran 2026 tarihinde değiştirildi ve bu işlem için 3.000 TL ödeme yaptım. Filtre değişiminden yaklaşık bir hafta sonra, 7 Temmuz’dan bu yana cihaz arıza vermeye başladı ve sudan hiç akış olmadı. Cihaz şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Bu sorun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli oyalanıyorum ve Konya Karatay’daki adresime bir türlü servis yönlendirilmiyor. Sorunu bildireli 3 gün olmasına rağmen hala ne arayan var ne gelen giden. Ayrıca yapılan filtre değişimi için alınan 3.000 TL ücretin de fazla olduğunu düşünüyorum. Üstelik bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen cihaz bir hafta geçmeden arızalanmış durumda.
Hem cihaz arızamın en kısa sürede giderilmesini, gerekirse filtre değişiminin ve cihazın detaylı şekilde kontrol edilmesini hem de ödediğim filtre değişim ücretinin yüksekliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
