to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Değişimi Sonrası Su Kalitesi Kötü, Servis Yanıt Vermiyor
2018 yılında aldığım Aura Cebilon dijital su arıtma cihazımın 5 filtre değişimi ve genel bakımını Mart 2026 tarihinde yaptırdım ve bu işlem için kredi kartıyla 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında cihazla ölçüm yaptığımda değer 191 çıkıyor ve suyun tadı da belirgin şekilde kötü, içilecek gibi değil. Bu nedenle değişen filtrelerden kesinlikle memnun değilim.
Yaşadığım sorun üzerine servisi iki kez aradım, ustanın gönderileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üç gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Özellikle Karşıyaka’daki servis son derece ilgisiz davrandı, ne arayan var ne soran.
Hem ödediğim yüksek ücret hem de içme suyunun kalitesinin düşmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazın ve filtrelerin ücretsiz olarak yeniden kontrol edilmesini, gerekiyorsa filtrelerin tekrar değiştirilmesini ve ödediğim 7.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Genel merkeze teşekkür ederim.
29 Nisanda membran değiştirildi ama 8 Mayısta cihazla ölçüm yapıyorum sonuç 161 çıkıyor. İstediğim sonucu alamadım.
