to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Teslim Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği
10.12.2025 tarihinde İhlas Aura marka temizlik robotumu bakım yapılması için Kahramanmaraş merkezdeki yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir fiş ya da servis formu verilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık 10 gündür servisi sürekli arıyorum ancak her seferinde “yarın, yarın” denilerek oyalanıyorum ve net bir bilgi verilmiyor. Bu tutum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oluyor.
Temizlik robotumun bir an önce bakımının tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini ve bundan sonra müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
