to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimini yetkili servise yaptırdım. Ancak servis ekibi gider suyunu yanlış bağlayarak filtrelere vermiş. Bu hatayı Eylül ayına kadar fark edemedim ve yaklaşık dokuz ay boyunca çocuklarımla birlikte musluktan arıtılmış sanarak aslında musluk suyu içmişiz. Bu süreçte çocuklarımda mide bulantısı ve kusma gibi sağlık sorunları yaşandı, doktora başvurmak zorunda kaldık.
Durumu fark edince yetkili servise tekrar başvurdum, bağlantı hatasını düzelttiler ancak yaşadığımız mağduriyet için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir sonuç alamadım. Cihazım garanti kapsamındaydı ve iki defa filtre değişimi yaptım, her iki seferde de benzer sorunlar yaşadım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle cihazın ücretinin iadesini talep ediyorum.
İhlas firmasından satın aldığımız Aura Cebilon su arıtma cihazı, filtrelerini düzenli olarak değiştirmemize rağmen sürekli arıza vermektedir. Özellikle cihazın sürekli sıcak su vermesi nedeniyle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyoruz. Cihazı yazlıkta kullanıyoruz ve 6 ayda bir kullanmamıza rağme...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimi için Bayburt’taki servise başvurdum. Filtre değişimi sonrası cihaz çalışmamaya başladı ve bu konuda servis talebinde bulundum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen servis gelmedi. Ayrıca, filtre değişimi ve servis için toplamda 600 TL ücret ö...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımı yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Son filtre değişimini bu yılın 8. Ayında (Ağustos’ta) yaptırmama rağmen, kısa süre önce cihazdan sıcak su akmaya başladı. Durumu firmaya bildirdim ve gelen servis, filtrenin kireçlendiğini belirterek tekrar değişim yaptı. Garantim...
İhlas Pazarlama'dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazım arızalandı. Servis tarafından önce filtre değişimi gerektiği söylendi ve 450 TL ödeyerek bir adet filtre değişimi yaptırdım. Bu işlem için fiş verildi ancak şu anda fişin nerede olduğunu bilmiyorum. Ancak cihazım yine çalışmadı ve tekrar ser...
Yorumlar