to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Yanlış Bağlantı Yüzünden Aylarca Musluk Suyu İçtik, Sağlığımız Tehlikeye Girdi!
Ocak ayında İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimini yetkili servise yaptırdım. Ancak servis ekibi gider suyunu yanlış bağlayarak filtrelere vermiş. Bu hatayı Eylül ayına kadar fark edemedim ve yaklaşık dokuz ay boyunca çocuklarımla birlikte musluktan arıtılmış sanarak aslında musluk suyu içmişiz. Bu süreçte çocuklarımda mide bulantısı ve kusma gibi sağlık sorunları yaşandı, doktora başvurmak zorunda kaldık.
Durumu fark edince yetkili servise tekrar başvurdum, bağlantı hatasını düzelttiler ancak yaşadığımız mağduriyet için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir sonuç alamadım. Cihazım garanti kapsamındaydı ve iki defa filtre değişimi yaptım, her iki seferde de benzer sorunlar yaşadım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle cihazın ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
